Уряд України ухвалив зміни до Постанови №560, якими оновлено порядок подання заяв на відстрочку від мобілізації.
Починаючи з 1 листопада 2025 року подати заяву на відстрочку можна двома способами:
-особисто у ЦНАП;
-онлайн – через мобільний застосунок «Резерв+».
Територіальні центри комплектування такі заяви більше не приймають.
Важлива інформація для заявників:
Особисте звернення:Заяву про відстрочку громадянин подає виключно ОСОБИСТО. Представники, родичі або адвокати не мають права подавати документи замість військовозобов’язаного.
Без консультацій:Адміністратор ЦНАП НЕ КОНСУЛЬТУЄ щодо підстав або видів відстрочки. Його завдання – прийняти заяву та передати її до ТЦК. Тому перед візитом заявник має чітко знати підставу, за якою подає заяву, і мати повний пакет документів відповідно до вимог Постанови №560.
Обов’язкові умови:Для подання заяви потрібно мати ЗАРЕЄСТРОВАНУ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ. Без електронної пошти прийом документів неможливий. Якщо ви вже подали заяву через «Резерв+», повторно звертатися до ЦНАП не потрібно – попередня заява перебуває на розгляді.
Хто ухвалює рішення:ЦНАП лише приймає документи та передає їх до територіального центру комплектування в електронній формі. Рішення про надання або відмову у відстрочці ухвалює виключно ТЦК, а не адміністратор ЦНАП.
Строк розгляду:Орієнтовний термін розгляду заяви – до 7 робочих днів. У разі, якщо подані документи потребують додаткового вивчення чи перевірки, строк розгляду може бути продовжений до 15 робочих днів. У разі позитивного рішення інформацію можна перевірити у застосунку «Резерв+» або уточнити у ЦНАП. У разі відмови повідомлення буде надіслане на електронну пошту заявника.
Відповідальність заявника:За достовірність та актуальність поданих документів відповідає виключно заявник. Якщо документи застарілі або містять неточності, ЦНАП не несе відповідальності за можливу відмову у відстрочці.
Обмеження щодо категорій осіб:ЦНАП не приймає документи на відстрочку від військовозобов’язаних, які належать до категорій: співробітники СБУ та інших розвідувальних органів; особи, передбачені пунктом 1 (бронювання) та підпунктами 16–23 частини 1 статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» (зокрема державні службовці, судді, дипломати, народні депутати тощо).
Рекомендуємо, за можливості, скористатися застосунком «Резерв+». Процедура оформлення через ЦНАП і через «Резерв+» є ідентичною, тому онлайн-спосіб дозволить заощадити час і уникнути черг.
З переліком документів, необхідних для кожної категорії громадян, можна ознайомитися за посиланням:
Ми працюємо для вашої зручності.
Якщо виникли питання, роз’яснення можна отримати за телефоном 0983479243.