6 вересня своє професійне свято відзначають адміністратори Центру надання адміністративних послуг.
Щодня жителі громади звертаються до працівників ЦНАПу і отримують якісне обслуговування та привітне ставлення. Колектив відділу ЦНАП налічує 12 працівників, серед яких 8 – адміністратори.
У відділі “Центр надання адміністративних послуг” Сновської міської ради, який працює у форматі Дія.Центр, створено три сектори – сектор ведення реєстру територіальної громади та видачі довідок, сектор соціальної політики та сектор з державної реєстрації та дозвільно-погоджувальних процедур. Також у ЦНАПі надають паспорті послуги, адміністративні послуги з питань державної реєстрації актів цивільного стану про шлюб, про народження, про смерть, можна замовити повторні вищезазначені свідоцтва та витяги з Державного реєстру актів цивільного стану. Крім того надаються послуги державного земельного кадастру та послуги з питань будівництва.
Адміністраторами відділу через портал «Дія» вносяться інформаційні повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією російської федерації та заява про виплату для відновлення майна. В ЦНАПі запроваджений принцип «Єдиного вікна» – «Я – ветеран» для обслуговування ветеранів/-ок та членів їх сімей.
З початку 2025 року надано 15327 адміністративних послуг.
На створеному місці для самообслуговування з доступом до мережі Інтернет та до Єдиного державного вебпорталу електронних послуг «Портал Дія» адміністратори надають консультативну та практичну допомогу відвідувачам в створенні власного цифрового підпису та особистого кабінету, замовленні витягу про відсутність судимості, допомагають скористатись сервісами ДПС, ПФУ, МВС, Держгеокадастру, тощо.
Відвідувачі ЦНАПу можуть скористатись 251 послугою. Для зручності жителів громади адмінпослуги можна отримати через віддалені робочі місця у селах: Великий Щимель, Кучинівка, Нові Боровичі, Петрівка, Рогізки та Тур’я.
Здійснюється запис на прийом до працівників ЦНАПу через електронну чергу, чат-бот «СВОЇ» тощо.
Для зручності жителів Сновщини адміністраторами відділу за допомогою мобільної цифрової валізи надаються послуги жителям громади вдома, які за станом свого здоров’я не мають змоги прийти до ЦНАПу: особам з інвалідністю, жителям віком 80+ років, тим, хто за станом здоров’я не здатен самостійно пересуватись та/або перебувають на стаціонарному лікуванні у медичних закладах.
Завдяки отриманню обладнання для надання паспортних послуг, за поточний рік видано 340 паспортів у вигляді ID-карток, 547 паспортів для виїзду за кордон.
На фасаді Дія.Центру встановили Wi-Fi точку доступу, завдяки чому мешканці та гості міста мають змогу користуватися безкоштовним інтернетом в радіусі 200 метрів від будівлі ЦНАПу.
З нагоди професійного свята щиро вітаємо колектив Центру надання адміністративних послуг і бажаємо не зупинятися на досягнутому, відповідати найвищим стандартам в роботі та успішно розвиватися!
Витримки, оптимізму, міцного вам здоров’я, щастя, благополуччя, впевненості у завтрашньому дні і мирного неба!