Відбулася робоча зустріч міського голови Олександра Медведьова, начальника відділу «Центр надання адміністративних послуг» Сновської міської ради Лілії Терещенко, завідувача сектору соціальної політики відділу «Центр надання адміністративних послуг» Сновської міської ради Наталії Лахадинової з заступником начальника відділу обслуговування громадян №5 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України Оленою Пилипчук. В ході зустрічі було обговорено ряд найбільш проблемних питань, які виникають в межах співпраці з Головним управлінням Пенсійного фонду України та шляхи їх вирішення для покращення якості надання адміністративних послуг.
Зокрема з початку поточного року по липень включно залишаються не нарахованими (або інформація про нарахування в електронній системі відсутня) 40 пільг та 77 житлових субсидії громадянам, які звернулись з заявами щодо нарахуванням вищезазначених послуг через «Центр надання адміністративних послуг» Сновської міської ради.
Крім того, почастішали звернення від громадян щодо надання інформації про автоматичне нарахування субсидій та пільг на не опалювальний та опалювальний період. Вищевказану інформацію ЦНАП надати не може, оскільки не є суб’єктом призначення. Призначення житлових субсидій та пільг здійснюється органами Пенсійного фонду України. ЦНАП надає інформацію про обробку заяви і про призначення грошової допомоги для відшкодування витрат на оплату ЖКП після отримання її від Головного управління Пенсійного фонду.
Нагадуємо, що заяви про призначення та надання житлової субсидії та пільги за встановленою формою з необхідними документами та/або відомостями приймаються від громадян:
- органами Пенсійного фонду України починаючи з 1 грудня 2022 р., у тому числі у разі надіслання їх поштою або в електронній формі (через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільний додаток Пенсійного фонду України, засобами Порталу Дія);
- посадовими особами Центру надання адміністративних послуг, які передають їх протягом трьох робочих днів з дати їх надходження уповноваженому органу, тобто ПФУ.
За інформацією відділу «Центр надання адміністративних послуг»